FDIH afholdt en konference d. 27 august omkring det digitale boligmarked i fremtiden, som Morten Kamper meget venligt havde inviteret mig med til. Faktisk ganske interessant på flere måder - dels fordi emnet var rigtig interessant, og dels fordi vi havde flere arketyper blandt talerne; både "den selvsikre dansker med skyklapperne", "eksperten fra Wall Street (Journal)", "ham som har gjort det" og "den fejlplacerede sælger" var på podiet!
Det var interessant at høre ihvertfald to af indlæggene:
Mæglervisioner år 2007, Frank Ryslev, Direktør Nykredit Mægler (præsentationen er her) ...aka "den selvsikre dansker med skyklapperne"
Nykredit er jo en af de store spillere (Nybolig og Estate mæglerne), og retorikken var også derefter. Frank Ryslev havde en tyrkertro på, at branchen som sådan kunne holde andre spillere ude af ejendomsmarkedet - også rent internet baserede spillere. Det er klart at med den konsolidering der er sket over de sidste 10 år indenfor ejendomshandel, så er det ikke blevet lettere at komme ind på markedet. Hvis man vælger at konkurrere på lige fod. Men hvor meget modstandskraft har de danske mæglere imod en mere disruptive teknologi eller forretningsmodel?
Frank Ryslev mente at "det krævede stor financiel styrke at udvikle IT, hvilket gør det svært for en mindre spiller at begå sig". Og det kan han jo have ret i, såfremt man enten ønsker at anvende IT til at optimere sine processer på tværs af organisationen, eller ønsker at inddrage helt nye parametre i ligningen (teknologier, forretningsmodeller, kommunikationsformer). Men når han så samtidig nævner, at Nykredit mægler har 12-1300 medarbejdere fordelt på 335 kontorer og der køres "nok produktion på 330 af dem". Samt promoverer http://www.boligsiden.dk/ som en så stærk parameter (!), at der ikke er plads til andre internetbaserede spillere (og passificerer de etablerede konkurrenter i en selvvalgt skakmat - min fortolkning). ....så hopper kæden af for mig!
Jeg ved godt, at der har været gjort flere forsøg på at rokke båden her i Danmark, og at ingen rigtig har kunnet få fodfæste. Men nu må det da snart være tid til at forsøge igen, for det virker ikke på mig som om, at vi skal kigge i ejendomsmæglerbranchen efter det næste store innovative tiltag. Og det må ikke være rart at sidde i en branche med den udsigt....
Lidt senere på dagen kom så en slags modpol til dette indlæg:
From "Nowt to Float" - the growth story of Rightmove, Commercial Director Miles Shipside, Rightmove.co.uk ...aka "ham som har gjort det"
Rigthmove startede i 2000, og er i dag Englands førende portal til etablering af kontakt mellem mægler og køber. De har 82% af alle page views på boliger til salg i England, og 80% af alle solgte boliger er annonceret her. De er den 10 største engelske website, dvs f.eks. større end BBC News. De blev noteret på London Stock Exchange (symbol RMV) i 2006 og har idag en markedsværdi på 700M GBP.
Der var rigtig mange interessante pointer i indlægget - måske vender jeg tilbage til dem senere - men der er et par ting jeg gerne vil fremhæve her i relation til det føromtalte indlæg.
For enten kan man blive stående på sin egen banehalvdel, fuld af fortrøstning over at ens forsvar er stærkt nok. Eller også kan man forsøge at erobre den anden banehalvdel også, for at hindre en anden i at etablere sig der. Gør man det sidste, skal man bare være indstillet på at der gælder andre regler på modstanderens bane - men forstår man dem, så er det nok det bedste defensivt beskyttende træk man kan gøre. Altså den klassiske; det bedste forsvar er et angreb.
Rightmove blev etableret af en af Englands største ejendomsmæglerkæder, som kort inde i etableringsprocessen inviterede sine største konkurrenter med på vognen. Det resulterede i et selskab hvor 3 store kæder investerede ialt 10M GBP i etableringen, med en ny ledelse rekrutteret udefra og 100% uafhængig i forhold til ejerne. Fra den første dag har virksomheden baseret sig på 6 "Core Pillars" - her på engelsk:
-
No private sales
-
No pop ups
-
No competing ads (no ads at all)
-
No sending leads to competing estate agents
-
No favouritism to owners
-
100% dedication to the industry
Altså - en af branchens store spillere tager initiativ til at gøre alles kage større, og til at sikre industrien imod angreb udefra ved at være first mover på et nyt område. Flere andre har siden prøvet at komme ind på online markedet for bolig annoncer i UK, bla. har dagbladene investeret mere end 30M GBP i deres kuldsejlede forsøg, men det har ikke vist sig muligt. At den oprindelige investering på 10M GBP så sidenhen har vist sig at være 700M GBP værd, det er jo så blot lidt ekstra sukker ovenpå :-)
Så hvis vi nu lige for et øjeblik antager, at ledelsen i Rightmove er af den rette støbning og er i stand til at tænke de rigtige tanker frem ad banen (og det synes jeg at vi har rimeligt belæg for at de kan!). Så har den engelske ejendomsmæglerbranche altså nu fået "kontrol" over modstanderens banehalvdel, ved aktivt at opdyrke den store spiller på markedet, og sikre at denne uafhængige spiller arbejder udfra et sæt af dogmer som er designet til at sikre ejendomsmæglerbranchen og dennes marked.
Hvis jeg skulle vælge, ved jeg godt hvor jeg ville investere mine sparepenge